La plataforma de entrega utiliza una variante del dron M2 (actualmente el único dron no militar certificado por la FAA para entregas en los EE. UU., según Matternet) que está equipado con un sistema de caída de correa para bajar los paquetes a los hogares de los clientes. Matternet dice que el proceso de entrega está completamente automatizado y que los drones pueden regresar a un centro central para cambiar su batería y recoger un nuevo paquete «en menos de 60 segundos».

«Es tan rápido que parece mágico», dijo el director ejecutivo de Matternet, Andreas Raptopoulos, en un comunicado de prensa, promocionando el servicio de drones como un medio para reducir la congestión y las emisiones en las ciudades al reducir la dependencia de los automóviles. Matternet planea expandirse aún más colaborando con «importantes socios logísticos».

Los residentes de Mountain View y Sunnyvale pueden registrarse para participar en el piloto aquí. Las entregas solo están disponibles entre las 12 y las 6 p. m. los lunes, jueves y viernes, y no está claro cuándo se ampliará la selección limitada de artículos o cuándo otras regiones pueden esperar recibir el servicio.