O guia definitivo para call centers de IA
O que é um call center de IA? Um call center de IA é um call center que usa inteligência artificial (IA) para ajudar a gerenciar chamadas. Nos call centers tradicionais, as pessoas atendem os telefones e ajudam os clientes. Em um call center de IA, programas de computador inteligentes, também chamados de IA, ajudam … Ler mais