3 lições de liderança que podemos aprender com hackers éticos

Quando você ouve a palavra “hacker”, o que vem à mente? D A palavra é originalmente descrita Os entusiastas da informática exploraram as fronteiras da tecnologia nas décadas de 1950 e 1960. Somente na década de 1980 nova lei E as representações sensacionalistas nos meios de comunicação social e na cultura tornam-no sinónimo de crime cibernético. Mas isso foi há quase meio século.

iluminado Governo E as empresas separaram agora a lei do estigma e beneficiaram do conhecimento tecnológico e das novas perspetivas dos hackers éticos. Eles acertaram em sua vantagem. Quando um adolescente encontra uma vulnerabilidade que pode derrubar uma empresa multibilionária – e opta por reportá-la eticamente – há algo a aprender a fazer.

Os melhores hackers dominaram o que chamo de “mentalidade hacker”. Trata-se de curiosidade, perspectiva, clareza e um compromisso incansável em moldar o mundo – apesar dos limites percebidos. Muitos dos melhores líderes que conheci em minha carreira também incorporam essas características, que se combinam como um destemor para perturbar o status quo. Às vezes, os melhores líderes é Hacker

Vejamos a história de Anand Prakash, um hacker ético que transformou sua paixão em uma startup de segurança cibernética de sucesso, a PingSafe. Através de sua experiência em hackers, Prakash descobriu lacunas na forma como as organizações abordavam sua segurança e mudou seu foco para a criação de uma solução para esses desafios. Este ano, ele vendeu sua empresa para a SentinelOne 100 milhões de dólares. Também no início deste ano, o grupo fundado por hackers Ótima segurança Criado US$ 20 milhões Para redefinir a segurança do e-mail na nuvem. Cada vez mais, os hackers se tornaram criadores de negócios: empresas como ProjectDiscovery, Hadrian, Ethiac, Detectify e AssetNote exemplificam a tendência do “hackerpreneurism”. Esses fundadores também esclarecem como as características de um hacker de sucesso complementam as qualidades necessárias para liderar organizações em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico. Aqui está o que aprendi com esses hackers sobre liderança.

Onde outros veem algo quebrado, procure oportunidades

Por natureza, os hackers são hábeis em olhar além do óbvio para encontrar coisas ocultas. Eles usam a sua engenhosidade e desenvoltura para combater ameaças e prever riscos futuros. E o mais importante, eles não têm medo de quebrar as coisas para melhorá-las. Da mesma forma, ao liderar uma organização, muitas vezes você enfrenta problemas que parecem intransponíveis do lado de fora. Você deve gerenciar os desafios que ameaçam sua cultura interna ou seu roteiro de produto, e cabe a você determinar o caminho certo a seguir. Agora é o momento mais importante para encontrar essas oportunidades ocultas para fortalecer sua organização e ser destemido em suas decisões em direção a um caminho mais forte.

Veja a IBM como exemplo. Quando confrontado com uma concorrência acirrada e olhando para baixo Perda trimestral de US$ 8 bilhões No início dos anos 90, a empresa afastou-se do foco original em hardware e apostou alto em software e tecnologia da informação. Essa decisão levou à sua posição saudável no S&P 500 hoje – bem à frente de antigos concorrentes avessos ao risco.

Abrace a clareza sobre a ambiguidade e as reações sobre o ego

Observe qualquer desacordo na comunidade hacker e você notará que a maioria das reclamações são veiculadas em fóruns altamente públicos. Esta tensão saudável cria uma responsabilização mais forte em todo o ecossistema de segurança cibernética. À medida que as organizações crescem, muitas lutam com uma forte apropriação e transparência. O fluxo de informações costuma estar estagnado – sufocado pela burocracia e pela hierarquia. Embora algumas informações sejam sutis e devam ser tratadas como tal, maximizar a forma como as equipes compartilham conhecimento e insights ajuda as organizações a resolver problemas complexos interna e coletivamente.

Os líderes devem eliminar egos e promover a comunicação aberta dentro das suas organizações. Na HackerOne, criamos responsabilidade por meio de sessões semanais Ask Me Anything (AMA) em toda a empresa para compartilhar conhecimento organizacional, fazer perguntas difíceis sobre o negócio e incentivar os funcionários a compartilhar abertamente suas perspectivas, sem medo de represálias. Esses canais criam uma frente unida de confiança – entre departamentos e com a liderança.

Valorize a visão obsessiva se ela criar um mundo melhor

A maioria dos hackers são entusiastas autodidatas. Jovens e sem formação formal em segurança cibernética, são movidos pela paixão pelo seu ofício. O impulso interno os leva a continuar sua busca pelo que os outros não percebem. Se houver uma maneira de ver as lacunas, eles as encontrarão. O mesmo pode ser dito dos grandes líderes que conheci na minha carreira, e todos podemos concordar que as figuras públicas moldaram a indústria tecnológica.

Cada grande inovação, projeto ou programa impulsionou a união entre a sua força de trabalho e um futuro melhor. Existe uma motivação inerente e poderosa quando sua cultura é construída em direção a uma missão que é maior do que os produtos que você vende. A ordem do líder de sempre perguntar: “Para que é tudo isso? Qual é o objetivo da sua equipe, departamento e força de trabalho?”

A visão inabalável de Steve Jobs para o iPhone exigiu que sua equipe pensasse fora dos limites convencionais. A sua determinação criou um produto que reimagina a forma como todos interagimos e interagimos com as pessoas e os lugares que nos rodeiam.

Portanto, da próxima vez que você procurar inspiração, não ignore fontes improváveis ​​— porque, às vezes, é aí que residem os insights mais valiosos. Com dedicação, como um hacker, você construirá uma empresa mais resiliente e amanhã.

Chris Evans é CISO e Diretor de Hacking HackerOne.