Falamos frequentemente de casas, carros e educação como as maiores compras que as pessoas alguma vez farão. Mas para muitos consumidores, o custo de comprar uma franquia é um compromisso financeiro vitalício. Alguns franqueados em potencial podem ser empreendedores sofisticados. Mas muitos outros são pessoas trabalhadoras que recorrem às poupanças de uma vida inteira – ou contraem empréstimos substanciais – para comprar uma franquia. da FTC Regras de franquia Os franqueadores devem fazer divulgações importantes com antecedência, antes que as pessoas façam um grande investimento. Além do mais, a Lei FTC proíbe declarações falsas sobre qualquer oportunidade de negócio, incluindo franquias. Mas o que acontece se os franqueadores não respeitarem os requisitos regulamentares ou enganarem os franqueados com reivindicações fraudulentas? Os consumidores podem recorrer a recursos que não consideraram.
cCertamente existem histórias de sucesso de franquias, mas também há exemplos de empresas que embolsaram taxas de franqueados e depois não cumpriram. Por exemplo, o Departamento de Justiça processou a FTC Contra a rede de fast food BurgerimAlega-se que os réus ganharam milhões com a venda de franquias, mas não conseguiram criar franqueados. D Reclamação pendente As alegações de que a empresa violou a Lei da FTC e as Regras de Franquia ao chamar enganosamente a oportunidade de “um negócio em uma caixa”, fazendo promessas de ajudar os franqueados que nunca aconteceram, omitindo informações importantes dos documentos de divulgação da franquia e dizendo coisas nesses documentos contradiziam o que eles disseram futuros franqueados disseram..
O que os franqueados podem fazer se acreditarem que o franqueador se envolveu em conduta ilegal? Nem a Lei FTC nem as Regras de Franquia criam um direito privado que permite ao consumidor processar um franqueador ao abrigo dessa lei. No entanto, as regras de franquia proíbem práticas determinadas pela FTC como injustas ou enganosas, e os franqueados podem usar estatutos estaduais que proíbem práticas injustas ou enganosas para desafiar condutas que violem as regras de franquia ou os padrões de verdade na publicidade. É claro que a lei estadual determinará se um franqueado pode entrar com uma ação por declaração falsa ou omissão do franqueador, mas sejamos claros: não há nada na Lei da FTC ou nas regras de franquia que impeça os franqueados de exercerem seus direitos legais. Simplificando, a Lei da FTC e as Regras de Franquia não impedem os consumidores de buscar reparação sob a lei estadual.
Pensando em investir seu coração, alma e economias em uma franquia? Não se mova sem ler Guia do consumidor para comprar uma franquia. Se você encontrar uma prática comercial questionável por parte de um franqueador, conte-nos sobre ela ReportFraud.FTC.gov.
E os franqueadores, com o compromisso da FTC de proteger os franqueados de condutas ilegais, explicam como suas práticas atendem aos padrões obrigatórios. Regras de franquiao Guia de conformidade com regras de franquia, E Perguntas frequentes sobre regras de franquia revisadas?