Talvez você não tenha ouvido falar de sistemas especialistas, mas eles já estão sendo usados em muitas áreas, incluindo diagnóstico de erros, finanças e medicina. Na inteligência artificial (IA), um sistema especialista é um programa de computador que simula as habilidades especializadas de tomada de decisão de um ser humano. Esses sistemas são projetados para resolver problemas complexos através do raciocínio por meio de uma extensa base de conhecimento, usando principalmente regras se-então, em vez da programação processual tradicional.