Para avançar em direcção à verdade e à transparência no processo de compra de automóveis, a FTC está a considerar uma regra concebida para combater a publicidade enganosa, reprimir o marketing de isco e troca e impedir cobranças adicionais ocultas quando os consumidores compram um automóvel. . Leia o Aviso de Proposta de Regulamentação e diga-nos o que você pensa sobre o que a FTC tem em mente.
1 Volte ao FTC 1 e encontrará ações de fiscalização em praticamente todos os volumes que abordam o impacto económico da propriedade de automóveis – uma transação que é ao mesmo tempo dispendiosa e necessária para a maioria das pessoas. Só na última década, a FTC apresentou mais de 50 casos e associou-se a parceiros estatais para realizar varreduras nacionais que resultaram em mais 181 ações. E, no entanto, apesar desses esforços, nos últimos três anos recebemos mais de 100 mil relatos de consumidores sobre práticas questionáveis quando foram comprar ou alugar um carro.
Um tema recorrente tanto nas reclamações dos consumidores como nas ações de aplicação da lei é a discrepância significativa entre o que é prometido aos clientes nos anúncios de automóveis e nos showrooms e o que acabam por pagar. Você vai querer ler o aviso para obter detalhes, mas a regra proposta foi projetada para abordar os tipos de táticas ilegais que a FTC tem desafiado nos últimos anos – por exemplo, reivindicações fraudulentas sobre preços e financiamento de veículos, práticas secretas relacionadas a complementos produtos e serviços, e descontos e declarações falsas sobre descontos.
A regra proposta exigiria que os revendedores divulgassem aos consumidores o “preço de oferta” real de muitos originais, excluindo apenas impostos e taxas governamentais – uma disposição que visa ajudar os consumidores a comparar preços. E quanto à prática de empilhar complementos sem a aprovação do comprador? A regra proposta exigiria que os revendedores obtivessem o consentimento claro e por escrito dos consumidores antes de cobrar pelos complementos e informassem às pessoas qual seria o preço sem os complementos oferecidos. A regra proposta proibiria os revendedores de cobrar dos clientes por produtos e serviços complementares que na verdade não oferecem quaisquer benefícios.
Para ajudá-lo a preparar a sua resposta, o aviso inclui uma lista de perguntas – algumas das quais se concentram nos custos e benefícios para os consumidores e as empresas – e pede a sua opinião sobre as disposições incluídas na regra proposta. Assim que o aviso da proposta de regulamentação for publicado no Federal Register, você terá 60 dias para enviar seus comentários públicos.